개인정보 처리방침
52! 개인정보 처리방침
본 개인정보 처리방침은 2026년 5월 2일부터 적용됩니다.
52!(이하 “서비스”)를 운영하는 52Factorial(이하 “운영자”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령을 준수합니다. 운영자는 본 개인정보 처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 처리되는지, 그리고 이를 보호하기 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내드립니다.
1. 개인정보의 처리 목적
운영자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 회원 식별 및 로그인 유지
- 클립 재생 및 생성·저장 기능 제공
- 플레이리스트 저장 기능 제공
- 서비스 개선 및 통계 분석
- 부정 이용 방지
- 문의사항 접수 및 처리
운영자는 위 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
운영자는 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.
2-1. 이용자가 직접 입력하는 정보
- 닉네임
- 프로필 이미지
2-2. Apple 로그인을 통해 수집하는 정보
- Apple 로그인 연동 식별자
- Apple 계정 이메일 주소
- Apple 계정 이름
다만, Apple 계정 이메일 주소 및 이름은 Apple이 제공하거나 이용자가 공개에 동의한 범위 내에서만 수집될 수 있습니다.
Apple 계정 이름은 Apple 로그인 최초 연동 시점에만 제공될 수 있으며, 이후에는 다시 제공되지 않을 수 있습니다. 또한 이용자가 Apple의 ‘나의 이메일 가리기’ 기능을 사용하는 경우, 실제 이메일 주소가 아닌 비공개 릴레이 이메일 주소가 수집될 수 있습니다.
운영자는 Apple 로그인 연동 식별자를 회원 식별 및 로그인 유지 목적으로 사용하며, Apple 계정 이메일 주소와 이름은 계정 관리, 문의 대응, 서비스 제공에 필요한 범위에서만 처리합니다.
2-3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보
- 서비스 이용기록
- 접속 로그
- 기기 정보
- 앱 버전
- OS 정보
- IP 주소
- 플레이리스트 저장 이력
- 클립 생성 정보
2-4. 문의 시 수집하는 정보
- 이름 또는 닉네임
- 이메일 주소
- 문의 내용
- 첨부 파일
문의 첨부파일에는 이용자가 문의 처리를 위해 임의로 제공한 이미지, 문서, 화면 캡처 등이 포함될 수 있으며, 운영자는 문의 처리에 필요한 범위에서만 이를 확인·보관합니다.
3. 개인정보의 수집 방법
운영자는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- Apple 로그인 연동 과정
- 이용자의 서비스 내 직접 입력
- 서비스 이용 과정에서의 자동 수집
- 이메일 등 문의 접수 과정
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
운영자는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 보관할 수 있습니다.
- 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우
- 분쟁 대응, 민원 처리, 부정 이용 방지 등을 위해 필요한 경우
- 서비스의 안정적인 운영을 위하여 백업 데이터에 일시적으로 보관되는 경우
이용자가 회원 탈퇴를 하는 경우, 운영자는 해당 계정의 식별정보를 삭제하거나 더 이상 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리합니다.
탈퇴한 이용자가 생성한 클립은 서비스 운영상 필요한 경우 유지될 수 있습니다. 이 경우 운영자는 해당 클립과 탈퇴한 이용자 계정 사이의 연결관계를 삭제하거나 식별 불가능한 형태로 처리하여, 더 이상 특정 개인을 식별할 수 없도록 합니다.
개인정보 항목별 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.
- 회원 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지
- Apple 로그인 연동 식별자: 회원 탈퇴 시까지
- 닉네임 및 프로필 이미지: 회원 탈퇴 시까지
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 기기 정보, 앱 버전, OS 정보, IP 주소: 수집일로부터 최대 1년
- 플레이리스트 저장 이력: 회원 탈퇴 시까지 또는 서비스 제공 목적 달성 시까지
- 클립 생성 정보: 회원 탈퇴 후에도 식별 불가능한 형태로 유지될 수 있음
- 문의 내용 및 문의 처리 기록: 문의 처리 완료 후 최대 3년
- 문의 첨부파일: 문의 처리 완료 후 최대 1년. 다만 분쟁 대응, 권리 침해 신고, 법령상 보관 필요가 있는 경우 해당 목적 달성 시까지 보관될 수 있음
- 백업 데이터: 백업 생성일로부터 최대 30일 이내 보관 후 순차적으로 삭제. 다만 장애 복구, 보안 사고 대응, 법령상 의무 이행을 위해 필요한 경우 해당 기간 동안 보관될 수 있음
관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우, 운영자는 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
운영자는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
백업 데이터에 포함된 개인정보는 서비스 안정성 및 장애 복구를 위하여 일정 기간 보관될 수 있으며, 백업 보관 주기에 따라 순차적으로 삭제됩니다. 백업 데이터는 일반 운영 환경에서 직접 이용하지 않으며, 장애 복구, 보안 사고 대응, 법령상 의무 이행 등 필요한 경우에 한하여 제한적으로 사용됩니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 이행을 위하여 필요한 경우
7. 개인정보 처리의 위탁 및 외부 서비스 이용
운영자는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 외부 서비스 또는 인프라를 이용할 수 있습니다.
- Neon: 데이터베이스 운영
- Koyeb: 서버 및 인프라 운영
- Apple MusicKit: Apple Music 계정 연동, 음악 재생 및 플레이리스트 저장 기능 제공
운영자는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관련 법령에 따라 필요한 계약상 보호조치와 관리·감독을 수행합니다. 다만 외부 플랫폼 연동 기능은 해당 플랫폼의 정책 및 이용조건에 따라 제공될 수 있습니다.
8. 개인정보의 국외 이전
운영자는 서비스 제공 과정에서 이용자의 개인정보를 국외에서 저장·처리할 수 있는 서비스 인프라를 이용하고 있습니다.
현재 이용 중인 서비스와 국외 이전 관련 사항은 아래와 같습니다.
- 이전받는 자: Neon, Koyeb
- 이전 국가: 싱가포르
- 이전 시점 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통하여 전송되어 저장 및 처리
- 이전 항목: 계정 식별 정보, 서비스 이용기록, 접속 로그, 기기 정보, 앱 버전, OS 정보, IP 주소, 플레이리스트 저장 이력, 클립 생성 정보 등 서비스 운영에 필요한 정보
- 이전 목적: 데이터베이스 운영, 서버 및 인프라 운영, 서비스 제공 및 안정성 확보
- 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시까지 또는 위탁계약 종료 시까지. 다만 백업 데이터는 백업 생성일로부터 최대 30일 이내 보관 후 순차적으로 삭제될 수 있으며, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관될 수 있음
운영자는 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 보호조치를 마련하기 위해 노력합니다. 향후 개인정보 저장 또는 처리 지역이 변경되는 경우, 본 개인정보 처리방침을 개정하여 안내합니다.
9. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 운영자는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 권리 행사가 가능하도록 조치합니다.
회원 탈퇴는 아래 경로에서 진행할 수 있습니다.
프로필 > 설정 > 계정 > 계정 삭제
서비스 내 ‘계정 삭제’는 회원 탈퇴와 동일한 의미로 사용됩니다.
개인정보 관련 문의는 아래 이메일로 접수할 수 있습니다.
10. 14세 미만 아동의 이용 제한
본 서비스는 14세 미만 아동의 이용을 허용하지 않습니다.
운영자는 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않으며, 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우 지체 없이 삭제하기 위하여 노력합니다.
11. 개인정보의 안전성 확보조치
운영자는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하기 위해 노력합니다.
- 접근 권한 최소화
- 접근 통제 및 권한 관리
- 로그 관리 및 보안 점검
- 전송구간 보호 등 기술적 보호조치
- 시스템 보안성 확보
12. 광고 및 분석 도구에 관한 사항
운영자는 현재 서비스 내 광고를 운영하고 있지 않습니다. 다만 향후 광고 서비스가 도입될 수 있으며, 광고 식별자 또는 이용행태 기반 정보 처리가 필요한 경우 관련 내용을 본 개인정보 처리방침에 반영하거나 별도로 고지할 수 있습니다.
또한 분석 도구가 실제 도입되는 경우 수집 항목, 목적, 보유기간, 국외 이전 여부 등을 함께 안내합니다.
13. 개인정보 보호책임자
운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의 및 불만처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 이름: Soogyeom Kim
- 이메일: [email protected]
- 연락처: [email protected]
14. 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 2026년 5월 2일부터 적용됩니다.
운영자는 관련 법령 또는 서비스 변경사항을 반영하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 수정할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 서비스 내 공지 또는 별도 안내를 통하여 고지합니다.
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